Le service
DawiDox permet de trouver des praticiens vérifiés, de prendre rendez-vous en ligne et de recevoir des rappels. DawiDox ne fournit aucun avis médical et ne remplace pas une consultation.
Responsable du traitement
Les données des comptes patients sont traitées par l'éditeur de DawiDox, responsable du traitement au sens de la loi n° 18-07 du 10 juin 2018. Les cabinets qui vous soignent sont responsables des dossiers médicaux qu'ils tiennent ; DawiDox les héberge pour eux. Délégué à la protection des données : dpo@dawidox.com.
Votre compte
Votre compte est lié à votre numéro de téléphone vérifié. Vous êtes responsable des rendez-vous pris pour vous et pour les proches que vous gérez.
Vos données
Nous traitons votre identité, vos coordonnées, vos rendez-vous et les proches que vous gérez, pour fournir le service. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.
Données de santé
Les comptes rendus, ordonnances et examens que vos praticiens vous transmettent sont des données sensibles. Ils ne sont partagés avec un autre praticien qu'avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment, et chaque consultation de votre dossier est journalisée : vous voyez qui y a accédé.
Hébergement et transferts
Vos données sont hébergées en Algérie et ne sont transférées vers aucun pays étranger. Les fonctions d'intelligence artificielle n'envoient aucune donnée personnelle à un service situé hors d'Algérie.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les données sensibles sont chiffrées dans la base avec une clé propre à chaque cabinet, les fichiers sont analysés par un antivirus, et chaque accès est contrôlé et tracé.
Durées de conservation
Votre compte est conservé tant que vous l'utilisez. Le texte des SMS et e-mails est effacé après 30 jours, leur trace après un an. Les dossiers médicaux sont conservés par les cabinets selon les durées prévues par la réglementation de la santé.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier, vous opposer à leur traitement pour un motif légitime et supprimer votre compte. Écrivez au délégué à la protection des données (dpo@dawidox.com) : une réponse vous est apportée dans les délais légaux. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).
Messages
Vous recevez des confirmations, des rappels et des informations sur vos rendez-vous par SMS. Vous pouvez désactiver les rappels dans vos préférences.
Urgences
En cas d'urgence, n'utilisez pas DawiDox : appelez les services d'urgence ou rendez-vous aux urgences les plus proches.
Suppression
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos préférences. Les cabinets conservent les dossiers qu'ils tiennent conformément à leurs obligations.